济南市信访局副局长杨学斌在讲话中说，惠民热线成立四周年以来在化解纠纷、志愿服务、邻里互助、社区文化等方面的进步和进展，并成为兴福街道一个基层治理的新样板，希望兴福街道把房泽安惠民热线的做法总结、复制、推广，不断提升品牌影响力，为济南市的文明建设再做新贡献。
济南市民巡访团辛安团长充分认赞扬了兴福街道作为西兴战略的排头兵、为民办实事、办好事所做的不懈努力。打造的房泽安惠民服务热线、兴福寺大槐树广场别具一格，成为了济南市一道靓丽的风景线。
槐荫区政府副区长、兴福街道党工委书记闫明立对热线成立四周年表示了热烈祝贺，他说，热线是兴福街道在基层社会治理上的一个新创举，热线四年来的运行结果说明了这个新创举的成功，接下来，街道将会一如既往的做好基层社会治理工作，使兴福辖区真正达到基层社会“最后一公里”治理的畅通。
槐荫区人大代表黄建军向热线颁送了“兴福一方 有房则安”的锦旗，肯定了热线成立四年来在化解矛盾纠纷、志愿服务等方面释放出的温暖与力量。
活动在顺安社区舞蹈队精彩的节目表演中拉开序幕。热线负责人房泽安对热线四年来建设、发展、工作成果进行了总结回顾，由衷感谢了各界对于热线的支持和帮助，并表示要继续探索、创新热线发展模式，为服务辖区群众、维护社区稳定做出新努力。
